AGB & Widerruf
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von
Carolin Sommer (nachfolgend „Anbieterin“), insbesondere für Mentoring, Coachings, Tarot Readings, Tierkommunikation sowie sonstige Dienstleistungen und Veranstaltungen.
Mit der Buchung einer Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- eine Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder andere Kommunikationswege
- sowie die anschließende Bestätigung durch die Anbieterin (z. B. per E-Mail oder WhatsApp)
Mit der Terminvereinbarung gilt der Vertrag als verbindlich geschlossen.
3. Leistungen
Die Anbieterin erbringt Dienstleistungen im Bereich Mentoring, Beratung und persönliche Entwicklung.
Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Leistungen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung und ist innerhalb der angegebenen Frist fällig.
5. Terminvereinbarung und Durchführung
Termine werden individuell vereinbart und sind verbindlich.
Die Durchführung erfolgt in der Regel online (z. B. via Zoom).
Der Kunde verpflichtet sich, zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen.
6. Terminabsage durch den Kunden
- Bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
- Weniger als 48 Stunden: 50 % des Honorars
- Am Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des Honorars
7. Terminabsage durch die Anbieterin
Im Falle einer Absage wird ein Ersatztermin angeboten.
Weitere Ansprüche bestehen nicht, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.
Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt eigenverantwortlich.
9. Gesundheitlicher Hinweis
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder tierärztliche Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
10. Urheberrecht
Alle Inhalte, Unterlagen und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne Zustimmung nicht gestattet.
11. Vertraulichkeit
Alle Informationen aus der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
13. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn:
- die Leistung vollständig erbracht wurde
- und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung begonnen wird
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.