Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Carolin Sommer
Am Wiesengrund 26
91592 Buch a. Wald
E-Mail: hallo@carolin-sommer.com

nachfolgend „Anbieterin“.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden über die von der Anbieterin angebotenen Leistungen.

Hierzu gehören insbesondere:

Tarot-Readings und vergleichbare Beratungsleistungen
Mentoring und Angebote zur persönlichen Entwicklung
Tierkommunikation
Workshops und Veranstaltungen
Onlinekurse und digitale Inhalte, insbesondere die Tarot-Ausbildung
sonstige individuell vereinbarte Leistungen

Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, soweit beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Vertragsschluss bei individuell vereinbarten Leistungen

Bei individuell vereinbarten Leistungen, insbesondere Tarot-Readings, Mentoring, Tierkommunikation oder vergleichbaren Angeboten, erfolgt die Kontaktaufnahme in der Regel über das Kontaktformular der Website oder per E-Mail.

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung bzw. den vereinbarten Termin bestätigt.

Die im Rahmen der Terminvereinbarung mitgeteilte Leistungsbeschreibung und der vereinbarte Preis werden Bestandteil des Vertrages.

3. Vertragsschluss bei Onlinekursen und digitalen Produkten

Onlinekurse und andere digitale Produkte können über die Website der Anbieterin bestellt werden.

Die Darstellung eines digitalen Produkts auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Im Rahmen des Bestellvorgangs erhält der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung die Möglichkeit, seine Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Mit Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch die Anbieterin bzw. mit entsprechender Bestell- oder Zahlungsbestätigung zustande.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen bzw. individuell vereinbarten Preise.

Die Anbieterin wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen.

Bei individuell vereinbarten Leistungen erfolgt die Zahlung grundsätzlich vor dem vereinbarten Termin per PayPal oder Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei über die Website erworbenen digitalen Produkten erfolgt die Zahlung über die im Bestellprozess angegebene Zahlungsmethode.

Eine Rechnung wird auf Wunsch ausgestellt.

5. Art und Umfang individuell vereinbarter Leistungen

Art, Umfang, Dauer und Inhalt einer individuell vereinbarten Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der individuellen Vereinbarung.

Die Leistungen können insbesondere online, beispielsweise über Zoom, oder in einer anderen vereinbarten Form durchgeführt werden.

Die Anbieterin schuldet die vereinbarte Leistung, jedoch keinen bestimmten persönlichen, wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolg.

6. Terminvereinbarung und Terminabsage

Individuell vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine Absage oder Verschiebung durch den Kunden ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig.

Bei einer Absage am Tag des Termins oder bei Nichterscheinen wird das vollständige vereinbarte Honorar fällig.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

Muss die Anbieterin einen Termin absagen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Ist dies nicht möglich oder für den Kunden nicht zumutbar, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.

7. Besondere Bedingungen für die Tarot-Ausbildung und andere Onlinekurse

7.1 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Bei der Tarot-Ausbildung umfasst der Zugang insbesondere die im Angebot beschriebenen Ausbildungsvideos sowie das zugehörige Workbook.

Sofern im Angebot angegeben, ist zusätzlich ein einmaliges persönliches Q&A von 30 Minuten über Zoom Bestandteil der Tarot-Ausbildung.

7.2 Bereitstellung und Kurszugang

Der Zugang zur Tarot-Ausbildung wird nach erfolgreichem Zahlungseingang manuell eingerichtet und in der Regel innerhalb von 48 Stunden bereitgestellt.

Für die Nutzung wird ein persönliches Benutzerkonto eingerichtet.

Der Kurszugang besteht für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Freischaltung des Zugangs, sofern in der Angebotsbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist.

Nach Ablauf dieses Zeitraums endet die Berechtigung zum Zugriff auf die Kursinhalte. Das für den Kurs eingerichtete Benutzerkonto kann anschließend gelöscht bzw. die entsprechende Zugangsberechtigung entfernt werden.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Vertrags-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten bleiben hiervon unberührt.

7.3 Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung des Onlinekurses benötigt der Kunde einen geeigneten Internetzugang, ein geeignetes internetfähiges Endgerät sowie einen aktuellen Webbrowser.

Die Kursvideos werden über den geschützten Onlinebereich bereitgestellt. Das Workbook wird dort als PDF-Datei zur Verfügung gestellt und darf für den eigenen Gebrauch heruntergeladen und ausgedruckt werden.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die für die Nutzung erforderlichen technischen Voraussetzungen auf seiner Seite bereitzuhalten.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei Mängeln oder fehlender Vertragsmäßigkeit des digitalen Produkts bleiben unberührt.

7.4 Zugangsdaten

Das Benutzerkonto und die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Der Kunde hat seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Bestehen konkrete Anhaltspunkte für eine unberechtigte Weitergabe oder missbräuchliche Nutzung des Zugangs, ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren und den Sachverhalt zu klären. Gesetzliche Rechte beider Parteien bleiben unberührt.

7.5 Persönliches Q&A

Soweit ein persönliches 30-minütiges Q&A Bestandteil des gebuchten Angebots ist, kann dieses innerhalb von sechs Monaten ab Kaufdatum in Anspruch genommen werden.

Die Terminvereinbarung erfolgt über die von der Anbieterin zur Verfügung gestellten Kontaktmöglichkeiten. Das Q&A findet grundsätzlich über Zoom statt, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen gilt das enthaltene Q&A als in Anspruch genommen.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

7.6 Optionale Übungsgruppen

Etwaige zusätzlich angebotene Online-Übungsgruppen sind nicht Bestandteil der Tarot-Ausbildung, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.

Die Teilnahme ist freiwillig und wird separat gebucht und vergütet.

Aus dem Erwerb der Tarot-Ausbildung entsteht kein Anspruch auf Durchführung, Häufigkeit oder dauerhafte Verfügbarkeit solcher Übungsgruppen.

8. Nutzungsrechte und Urheberrecht bei digitalen Inhalten

Sämtliche von der Anbieterin bereitgestellten Kursvideos, Workbooks, Texte, Übungen, Grafiken, Konzepte und sonstigen Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.

Mit dem Erwerb eines Onlinekurses erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die bereitgestellten Inhalte während des vereinbarten Zugangszeitraums für eigene Zwecke zu nutzen.

Das Workbook darf für den eigenen Gebrauch heruntergeladen und ausgedruckt werden.

Nicht gestattet sind insbesondere:

die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
die Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung von Kursvideos oder Kursmaterialien
die Vervielfältigung oder Verbreitung der Inhalte über den eigenen Gebrauch hinaus
der Verkauf oder die entgeltliche bzw. unentgeltliche Weitergabe der Kursmaterialien
das Hochladen der Inhalte auf andere Plattformen, Websites, soziale Netzwerke oder Cloud-Speicher zum Zweck der Weitergabe
die Verwendung der Kursunterlagen oder wesentlicher Teile davon als eigene Ausbildungs-, Seminar- oder Unterrichtsmaterialien ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin

Die Anwendung des im Rahmen der Ausbildung erworbenen Wissens ist ausdrücklich gestattet. Dies gilt auch für eine spätere berufliche oder selbstständige Tätigkeit des Kunden, beispielsweise für eigene Tarot-Readings.

Geschützt sind die konkreten Inhalte und Materialien der Anbieterin, nicht das vom Kunden erworbene Wissen oder allgemein zugängliche Methoden und Kenntnisse.

9. Änderungen und Verfügbarkeit digitaler Produkte

Die Anbieterin stellt den gebuchten Onlinekurs während des vereinbarten Zugangszeitraums zur Verfügung.

Notwendige technische Wartungsarbeiten und vorübergehende Unterbrechungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die Anbieterin bemüht sich, Beeinträchtigungen möglichst gering zu halten.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Aktualisierungen bereitgestellt, die zum Erhalt der Vertragsmäßigkeit und Sicherheit des digitalen Produkts erforderlich sind.

Änderungen an digitalen Produkten erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bei Änderungen oder Beeinträchtigungen bleiben unberührt.

10. Keine Erfolgsgarantie

Die Anbieterin vermittelt Wissen, Erfahrungen, Methoden und persönliche Einschätzungen.

Ein bestimmter Lernerfolg, beruflicher Erfolg, wirtschaftlicher Erfolg oder eine bestimmte persönliche Entwicklung wird nicht geschuldet.

Der Erfolg der Anwendung der vermittelten Inhalte hängt insbesondere von der individuellen Mitarbeit, Übung, Erfahrung und Umsetzung des Kunden ab.

Mit der Teilnahme an der Tarot-Ausbildung wird keine staatlich oder behördlich anerkannte Qualifikation erworben. Ein Zertifikat wird nicht ausgestellt, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

11. Hinweise zu Beratung, Tarot und Tierkommunikation

Die angebotenen Leistungen dienen insbesondere der persönlichen Reflexion, Orientierung, Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.

Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische, heilkundliche, rechtliche, steuerliche oder sonstige fachlich erforderliche Beratung oder Behandlung.

Bei Tierkommunikation und tierbezogenen Angeboten werden insbesondere keine tierärztlichen Diagnosen gestellt und keine tierärztlichen Behandlungen ersetzt.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Entscheidungen und Handlungen auf Grundlage der vermittelten Inhalte oder Gespräche liegen in der Verantwortung des Kunden.

12. Urheberrecht bei sonstigen Leistungen

Auch außerhalb von Onlinekursen bereitgestellte Unterlagen, Texte, Konzepte, Übungen und sonstige von der Anbieterin erstellte Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist nur mit vorheriger Zustimmung der Anbieterin zulässig, soweit nicht gesetzlich etwas anderes erlaubt ist.

13. Vertraulichkeit

Persönliche Informationen, die der Kunde im Rahmen individueller Beratungen, Mentorings oder vergleichbarer persönlicher Leistungen mitteilt, werden von der Anbieterin vertraulich behandelt.

Gesetzliche Offenlegungs-, Auskunfts- und Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

14. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

15. Mängelrechte bei digitalen Produkten

Für Verbraucher gelten bei digitalen Produkten die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 327 ff. BGB.

Insbesondere bleiben die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei einer nicht vertragsgemäßen Bereitstellung, bei Mängeln, erforderlichen Aktualisierungen und sonstigen gesetzlich geregelten Leistungsstörungen uneingeschränkt bestehen.

16. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung der Anbieterin.

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Für Dienstleistungen gelten hinsichtlich des Beginns der Leistung während der Widerrufsfrist und eines möglichen Erlöschens des Widerrufsrechts die gesetzlichen Voraussetzungen.

Die Regelungen über Terminabsagen in diesen AGB lassen gesetzliche Widerrufsrechte unberührt.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung der Anbieterin.

Der Erwerb einer Leistung führt nicht automatisch zu einer Anmeldung zum Newsletter.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

19. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

20. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsbelehrung

Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Carolin Sommer
Am Wiesengrund 26
91592 Buch a. Wald
E-Mail: hallo@carolin-sommer.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sofern für den jeweiligen Vertrag auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung steht, können Sie Ihren Widerruf auch über diese Funktion erklären. In diesem Fall erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderheiten bei Dienstleistungen

Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen solchen Wertersatz vorliegen.

Bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Besonderheiten bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie

ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
wir Ihnen eine Vertragsbestätigung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zur Verfügung gestellt haben.

Dies betrifft insbesondere die Bereitstellung der digitalen Kursinhalte unserer Onlinekurse, sofern die genannten gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Stand: August 2026

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln.

An:

Carolin Sommer
Am Wiesengrund 26
91592 Buch a. Wald
E-Mail: hallo@carolin-sommer.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung bzw. die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:

Bestellt am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):